Exercer de manière épanouie et en toute sérénité
L’assistante dentaire a de multiples fonctions; accueil du patient, participer aux soins, assurer la stérilisation, gérer l’administration, recevoir les fournisseurs, etc.
C’est une activité qui permet une vision globale du fonctionnement du cabinet et donc une grand source d’épanouissement et d’enrichissement tant qu’elle peut être pratiquée avec une certaine fluidité et sérénité.
Objectifs :
1. se connaître et découvrir son mode de fonctionnement dans différentes situations
2. créer un environnement de coopération et maintenir des liens positifs
3. repérer les personnalités dites difficiles et apprendre comment leur répondre
4. réussir à apaiser les tensions en situation de crise
Outils :
1. Les neurosciences et la perception
2. L’intelligence émotionnelle
3. Entrer en relation
4. Mon profile
5. Mise en situation
6. Questions/Réponses